Språket är ett betydelsefullt medel för mänsklig kommunikation och används bland annat för att dela information, åsikter och känslor med andra. Språkbarriärer kan medföra kommunikationssvårigheter individer emellan. I en situation där två personer inte delar ett gemensamt språk är en tolk ett viktigt redskap. Tolkens uppgift är att muntligt och i realtid översätta samtal i dessa situationer. Under en platstolkning är tolken närvarande fysiskt på plats i rummet och tolkar en dialog mellan två eller flera parter i samma rum. Vid platstolkning är det sedvanligt att tolken reser mellan sina uppdrag. Platstolkning rekommenderas därför vid längre och/eller komplicerade tolkningar.

Det gäller att skapa de bästa förutsättningarna för att en platstolkning ska bli lyckad. Här får du våra bästa tips:

<ul style="list-style-type:disc;"><li>Planera tiden väl. Ett samtal genom tolk tar längre tid än ett vanligt samtal eftersom tolken ska upprepa allt som sägs.</li><li>Placera er som i en triangel med tolken i spetsen, så att tolken tydligt kan se gester, minspel och uttryck. Tolkanvändaren och klienten ska sitta mittemot varandra för att kunna ha ögonkontakt under samtalet.</li><li>Tala i jag-form direkt till den du träffar och inte till tolken. Tolken är enbart ett redskap i en situation där två personer inte talar samma språk.</li><li>Tala lugnt och kortfattat, cirka tre till fyra meningar åt gången så att tolken hinner översätta allt som sägs.</li><li>Tolken översätter allt som sägs. Tänk därför på att enbart säga det du vill ha tolkat.</li><li>Det är din uppgift att få din samtalspartner att förstå vad du menar. Be gärna klienten sammanfatta vad ni har pratat om för att säkerställa att budskapet har nått fram.</li></ul>

För att komma i gång med våra tjänster behöver du ett kundnummer. Du beställer ett kundnummer genom att fylla i följande&nbsp;<a href="/form/bestall-kundnummer">formulär</a>.&nbsp;När du har skickat formuläret kommer du inom kort att få ett kundnummer via mejl till den angivna e-postadressen.

Saknar du kundnummer?

Du beställer inloggning till våra bokningskanaler genom att fylla i uppgifterna i följande&nbsp;<a href="/form/bestall-inloggning">formulär</a>.&nbsp;&nbsp;Inloggningsuppgifter till våra bokningskanaler skickas till den angivna e-postadressen inom kort. Inloggningen är personlig. Man kan skapa flera inloggningar på ett och samma kundnummer, men endast en inloggning per e-postadress är möjlig. Observera att inom offentlig sektor måste e-postadressen vara arbetsrelaterad.

Har du ett kundnummer men saknar inloggningsuppgifter till våra bokningskanaler?

För att boka platstolk behöver du:&nbsp;<ol><li>Ett kundnummer.</li><li>Inloggningsuppgifter till våra bokningskanaler</li></ol>Därefter kan du boka tolk via:&nbsp;<ul><li>Webbportalen&nbsp;<a href="/sprakservice-online-kund">Språkservice Online</a></li><li>Bokningsappen ”<a href="/bokningsapp">Boka tolk hos Språkservice</a>”</li></ul>Du får en samlad överblick över både dina egna och dina kollegors bokningar, och du kan enkelt lämna feedback efter en utförd tolkning. På första sidan hittar du tjänsten&nbsp;<a href="/tolknu">TolkNu</a>, som är ett smidigt verktyg för att komma i kontakt med en telefontolk utan förbokning!&nbsp;Om du behöver hjälp eller vill boka en tolk på annat sätt är du välkommen att kontakta Språkservices kundtjänst.

small_Platstolkning.png

thumbnail_Platstolkning.png

Platstolkning.png

&nbsp;Platstolkning innebär att tolken närvarar fysiskt på plats i rummet och tolkar en dialog mellan två eller flera parter i samma rum. Platstolkning rekommenderas vid längre och/eller komplicerade uppdrag och tillämpas främst inom rättsväsendet.