När du väljer plats- eller videotolkning aktiveras automatiskt en inställning för att tillåta telefontolkning som ett alternativ i andra hand. Om du vill ta bort det, avmarkera enkelt alternativet genom att klicka på switchen.

Hur undviker jag att få telefontolkning som alternativ?

Alla användare har nu möjlighet att boka videotolkning. När du loggar in finns videotolkning som ett snabbval högst upp på startsidan och som en valbar tolkningstyp i bokningsflödet.

Jag kan inte boka videotolk längre. Vad ska jag göra?

Vi har strävat efter att göra standardflödet så enkelt som möjligt. Tack vare er feedback undersöker vi nu hur vi kan integrera tillval som en del av bokningsflödet för att minska antalet klick, utan att kompromissa med användarvänligheten.

Varför krävs det så många klick för att göra en bokning?

Det finns en känd bugg som påverkar sparandet av vissa uppgifter. Vi arbetar för närvarande med att lösa problemet och ber om ursäkt för eventuella olägenheter.

Varför sparas inte mina uppgifter automatiskt?

Nu visas tolkanvändaren automatiskt i bokningslistan. Du kan dessutom anpassa vyn genom att klicka på ikonen med tre staplar längst till höger och välja vilka fält som ska synas.

Varför kan jag inte se vem jag har bokat till i bokningslistan?

I bokningslistan finns ett filter som heter "Visa" där du kan välja att se endast dina egna bokningar eller alla bokningar. Välj alternativet "Alla" för att visa kollegornas bokningar.

Hur kan jag se mina kollegors bokningar?

Det beror troligtvis på att din dator saknar typsnittet "Roboto". För att rätta till detta behöver du ladda ner och installera typsnittet på din dator. 

Varför ser typsnittet i Språkservice Online konstigt ut?

Vi uppskattar all feedback! Du är varmt välkommen att skicka dina synpunkter när som helst till vår e-postadress: marknadsavd@sprakservice.se. Din feedback hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Hur lämnar jag ytterligare feedback?

small_Frågor eller synpunkter.png

thumbnail_Frågor eller synpunkter.png

Frågor eller synpunkter.png

Har du frågor om bokningsflödet, funktioner eller något annat som rör Språkservice Online? Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vårt bokningssystem.

Vanliga frågor om Språkservice Online